När den digitala servicen går lika bra som din bil

BMW & MINI
Att äga och köra en BMW eller MINI ska vara en fantastisk upplevelse oavsett om man sitter bakom ratten eller ej. God service och en digital upplevelse som går hand i hand med precisionen, hantverket och prestandan hos bilen ska vara lika självklart.

Vi fick utmaningen att skapa och utveckla nordiska kundportaler, en hemvist för BMW- eller Mini-ägare, där alla frågor och funderingar kring finansiering av sin bil får ett svar. Det kan till exempel handla om att se sin senaste faktura, få information om hur man lämnar sin bil när privatleasingperioden har löpt ut eller få personligt anpassade erbjudanden. En upplevelse lika körvänlig som bilen helt enkelt.

Vill du veta mer om hur vi jobbar med kundresor?
Prata med Johan Sjöström, Digital Strateg
es.ottase@mortsojs.nahoj0730700831