Kick starta 2021 - 5 tips för att komma igång med förändring
1. Sätt upp en plan, använd gärna Pirate Metrics
Avsätt en timme. Googla ”Pirate Metrics” och ”AARRR”. Läs in er. Därefter använder ni er nyvunna kunskap om AARRR för att titta i vilken eller vilka av tillväxtdimensionerna som ni har störst smärta. Gör en plan för att fixa smärtan.
Och obs! Ni får bara fixa smärtor som tar mindre än 2 veckor att fixa! Börja sedan om och gör samma sak igen.
2. Börja mäta, var står vi nu och vart vill vi
Gunde Svan säger att det man mäter förbättrar man. Ingemar Stenmark säger att ”de bar å åk”. Vi tycker att man ska göra båda. Vi tycker faktiskt att det är viktigare att mäta än att mäta rätt. För mäter man så kommer man till slut att mäta rätt tänker vi. Så börja mät. Gärna nånting som har med kundupplevelse att göra.
3. Våga prova, jobba hypotesdrivet
Att lära sig formulera hypoteser är som att lära sig en trollformel för kulturutveckling. För sekunden du säger ”Jag tror” istället för ”Jag vet” så laddar du samtalet med helt annan energi. Även om du vet. För du bjuder nämligen in till dialog då – och ni kan ju testa och undersöka sanningen tillsammans sen.
4. Steel with pride, helt lagligt internt
Stöld är komplimanger brukar vi tänka när någon stjäl från oss. Vi är rätt tjuvaktiga själva. Hälften av de modeller vi använder har vi tagit och uppmuntrar starkt att ni också använder dom.
Annat som är bra att stjäla är bra idéer, öppen kod, färdig design och komponenter från andra SCA-webbplatser, kommunikationstips och tid från smarta människor.
Ps! Glöm inte att berömma stöldoffren.
5. Lär av varandra och tillsammans, vi har alla olika styrkor
VUCA – Vi tror att en volatil, osäker, komplex och tvetydig framtid kräver fler typer av hjärnor i ständig samverkan. Vi ger lajks för webbråd, samverkan mellan avdelningar och andra foruminitiativ. Så öppna upp för mer dialog och passa på att googla begreppet VUCA.
